Procesos automatizados para ahorrar tiempo
Plataformas líderes de email marketing como MailChimp, SendInBlue y ActiveCampaign vienen equipadas con sofisticadas herramientas para automatizar diversos procesos, ahorrándote un tiempo precioso.
Entre las automatizaciones más comunes y útiles se encuentran:
- Envío de email de bienvenida cuando un nuevo contacto se suscribe.
- Seguimiento de leads con una serie de emails educativos automáticos.
- Campañas promocionales programadas para enviar de forma automática en ciertas fechas.
- Segmentación avanzada con filtros para dividir automáticamente tu lista.
- Emails dinámicos con contenido variable personalizado para cada suscriptor.
- Mensajes desencadenados por acciones, como email de agradecimiento tras una compra.
- Y muchas otras opciones!
Estas automatizaciones te permitirán implementar campañas avanzadas de email marketing sin depender completamente del trabajo manual de tu equipo. Tu productividad se potenciará notablemente.
Tipos de campaña para distintos objetivos
Existen dos formatos o tipos principales de campañas de email marketing: los mailings y las newsletters o boletines informativos. Ambos son efectivos, simplemente se adaptan a propósitos distintos. Veamos:
Mailings promocionales Son campañas especiales enfocadas en promociones concretas y ventas directas. Por ejemplo, para lanzamientos de productos, descuentos por tiempo limitado, cupones exclusivos, etc.
Suelen tener una periodicidad no fija y diseñarse con un timeframe y objetivo específico, como lograr 100 ventas de un producto nuevo en la primera semana de lanzamiento. Tienen un formato más comercial.
Newsletters o boletines informativos tienen un enfoque más educativo y de generación de valor sin venta directa. Se envían con una periodicidad fija (ej. Mensual).
Incluyen contenidos como artículos, consejos, resumen de noticias de la empresa, tutoriales, tendencias del sector, entre muchos otros. Su objetivo es posicionarte como líder informativo y nutrir la relación a largo plazo con tus suscriptores.
Estos dos formatos se complementan de forma excelente para mantener un equilibrio entre la promoción comercial y la generación de valor que nutra la relación con los lectores. ¡Combina ambos para resultados óptimos!
Consejos para diseñar campañas exitosas
Después de entender los diversos beneficios y aplicaciones del email marketing, veamos algunas buenas prácticas específicas para garantizar campañas realmente efectivas:
- Sorprende gratamente a tus mejores clientes con ofertas y regalos exclusivos solo para ellos. Los harás sentir importantes y valorados.
- Segmenta inteligentemente tu lista para enviar contenidos hiper-personalizados según ubicación, comportamientos de compra, intereses, etc.
- Dedica tiempo para crear asuntos irresistibles. De eso dependerá que tus emails se abran y lean. Usa técnicas como urgencia y exclusividad.
- Sincroniza tus campañas de email con estrategias en redes sociales para expandir tu alcance. Usa tus perfiles para promover emails claves.
- Monitoriza constantemente métricas como tasa de apertura, clics, shares, desinscripciones, para mejorar.
- Obtén los contactos para tus listas siempre con medios éticos y consentimiento informado previo.
- Sé constante en la implementación y dedica el tiempo necesario. Requiere trabajo continuo para funcionar.
Diseña campañas con objetivos claros, segmenta y personaliza tu contenido, mide y optimiza basado en datos, y sé perseverante. Así dominarás esta poderosa estrategia.
¿Qué errores evitar? Malas prácticas de email marketing
Es igual de importante conocer qué cosas se deben evitar hacer en tus campañas de email marketing, para garantizar la máxima efectividad y la mejor experiencia posible para tus suscriptores:
- Comprar o rentar listas de emails masivas para enviar correos no deseados (spam). Esto solo dañará tu reputación.
- Enviar demasiados emails al día o semana. Define una frecuencia responsable para no agobiar a tus suscriptores.
- Usar un diseño poco profesional que reste credibilidad a tu marca o sea difícil de leer en dispositivos móviles.
- Forzar a los contactos a suscribirse sin explicar claramente qué recibirán. La transparencia es clave.
- Ignorar cuando un suscriptor decide darse de baja. No insistas en enviarle correos no deseados.
- Prometer contenidos de valor en el asunto y luego solo enviar promociones directas. Esto genera desconfianza.
- Enviar el mismo contenido masivo a toda tu lista sin segmentar ni personalizar. Contenido irrelevante es ignorado.
El email marketing es una de las estrategias de marketing digital que todo negocio debería dominar si pretende lograr sus objetivos comerciales en el competitivo mundo digital.
Sigue las buenas prácticas, mide tus resultados, segmenta tus audiencias, personaliza tus mensajes, y convierte tu lista de suscriptores en tu activo digital más valioso.
